กลับหน้าหลัก
นโยบายการคืนเงิน

Refund & Cancellation Policy (นโยบายการคืนเงินและยกเลิก)

SPSLYNK · มีผลบังคับใช้ ณ วันที่ 1 กันยายน 2569

1. บริการเซิร์ฟเวอร์และการดูแลระบบ

เนื่องจากบริการเซิร์ฟเวอร์และโฮสติ้งเป็นบริการที่มีการจัดสรรทรัพยากรระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายล่วงหน้าตามรอบบิล ค่าบริการรายเดือนหรือรายงวดที่ได้ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบผู้ให้บริการจนไม่สามารถใช้งานได้ตามมาตรฐาน

2. กรณีการชำระเงินซ้ำซ้อน (Duplicate Payment)

หมายเหตุการชำระผ่าน PromptPay QR:

ตามข้อกำหนดของระบบการชำระเงิน PromptPay ทาง Omise Payment Gateway ไม่รองรับการกดยกเลิกหรือคืนเงินผ่านระบบ Payment Gateway โดยตรง หากลูกค้ามีการสแกนชำระซ้ำหรือชำระเกินยอด ทางผู้ให้บริการจะทำการตรวจสอบหลักฐานและดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าโดยตรง (Direct Bank Transfer) ภายใน 1-3 วันทำการหลังได้รับการยืนยัน

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

ลูกค้าสามารถส่งหลักฐานสลิปการโอนเงินและเลขที่ใบแจ้งหนี้มาที่ช่องทางติดต่อของผู้ให้บริการในหน้า ติดต่อเรา เพื่อประสานงานตรวจสอบและรับเงินคืน